Mô tả công việc:

- Tiếp nhận đơn yêu cầu bảo hiểm, yêu cầu điều chỉnh bổ sung, thu phí, quản lý phiếu thu, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;

- Kiểm tra tính chính xác, hợp lệ với từng loại yêu cầu trước khi chuyển đến các phòng ban liên quan thực hiện;

- Tiếp nhận và chi trả các khoản phí theo quy định từ công ty;

- Các công việc liên quan khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu:

1) Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Quản trị kinh doanh

2) Kinh nghiệm: Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tại các trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc công ty bảo hiểm, tài chính hoặc dịch vụ

3) Các kỹ năng:

- Cẩn thận, chính xác, trung thực

- Có sáng kiến, sáng tạo để cải thiện hiệu quả công việc

- Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và nhanh chóng

- Kỹ năng quản lý thời gian tốt và ưu tiên công việc để đảm bảo hiệu quả

- Có kiến thức, sử dụng máy vi tính và hệ thống thành thạo

- Chấp nhận được áp lực công việc

- Có thể đọc, viết và hiểu tiếng Anh

- Luôn có tinh thần đồng đội để cùng nhau tiến bộ